Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site de Éthera. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les conditions suivantes.

1. Identification du vendeur

Le site Éthera est exploité par :

Éthera parfums 

Adresse : 40 rue de la Haie Coq, 93300 Aubervilliers, France

Contact : infos.ethera@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site Éthera. Les photographies et descriptions des produits sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Éthera s’efforce de présenter les produits de manière fidèle, mais ne peut garantir la précision des images ou des informations en raison des variations possibles dans la présentation.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Éthera se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client peut passer commande directement sur le site de Éthera. Après avoir validé sa commande, un e-mail de confirmation sera envoyé au client. Éthera se réserve le droit de refuser toute commande pour des raisons légales, techniques ou commerciales.

5. Paiement

Le paiement des produits s’effectue en ligne, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé lors de la commande. Le paiement est sécurisé et effectué via une plateforme de paiement tierce, garantissant la confidentialité et la sécurité des transactions.

6. Livraison

Les délais et frais de livraison sont précisés lors de la commande. Éthera s’engage à expédier les commandes dans les délais indiqués, sous réserve de disponibilité des produits. Les risques liés au transport sont transférés au client dès l’expédition de la commande.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, en raison de la nature des produits vendus, Éthera ne peut accepter de retour ou de remboursement, sauf en cas de produits défectueux ou endommagés à la livraison.

8. Garantie

Tous les produits vendus par Éthera sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés. Si un produit s’avère défectueux, le client peut demander un échange ou un remboursement en contactant notre service client à infos.ethera@gmail.com.

9. Responsabilité

Éthera ne saurait être tenue responsable en cas de dommages résultant de l’utilisation des produits vendus, sauf en cas de faute grave ou de négligence manifeste de notre part. La responsabilité de Éthera est limitée au montant de la commande concernée.

10. Protection des données personnelles

Les informations recueillies lors de l’achat sont utilisées exclusivement pour le traitement de la commande et la gestion de la relation client. En vertu de la législation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à ses données personnelles.

11. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, le client peut contacter Éthera pour tenter de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du domicile du défendeur, conformément aux règles de compétence territoriale applicables.