Shipping policy

Chez Éthera, nous mettons tout en œuvre pour garantir une expédition rapide, sécurisée et fiable de vos commandes.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement. Une fois expédiée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec un numéro de suivi, si applicable.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient généralement entre 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, selon le transporteur sélectionné. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité (fêtes, soldes, etc.).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de votre commande. Ils dépendent du poids, du volume et de la destination de votre colis.

Responsabilité en cas de non-livraison

Éthera ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages causés par les services de transport. En cas de problème de livraison, nous vous invitons à contacter le transporteur directement à l’aide de votre numéro de suivi.

Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse exacte et complète. En cas d’erreur dans l’adresse renseignée, Éthera ne pourra être tenu responsable de la non-réception du colis.